Две дегтярские семьи, приехав на кладбище похоронить своих стариков, столкнулись с бесчеловечной безответственностью — работники ДСМП «Дегтярский похоронный дом» не вырыли могилы к назначенному времени похорон, хотя их услуги были заранее оплачены.
Во вторник, 7 февраля, в четвертом часу дня в редакцию газеты «Городские вести» позвонил Анатолий Виллисов и сообщил, что работники дегтярского предприятия ритуальных услуг не выкопали могилу для его деда — гроб с телом покойного некуда опустить, и предложил приехать и сфотографировать, как «сын сам копает могилу своему отцу». Мы попросили коллег из газеты «За большую Дегтярку» разобраться в дикой ситуации, и они откликнулись.
Коллеги-дегтярцы признались, что им верилось с трудом, что такое вообще возможно, но на кладбище в 20-градусный мороз, в снегу стояли убитые горем и сбитые с толку происходящим родственники, близкие, знакомые нашего земляка, Николая Ивановича Белоусова, труженика тыла, 1923 года рождения. На лицах людей — негодование, недоумение, слезы горя и обиды за своего отца, деда, дядю, соседа, друга, коллегу. Ветеран, который видел горе и войну и прожил свою жизнь достойно, не получил возможности быть достойно похороненным.
— Мы приехали на кладбище в назначенное время, к двум часам, чтобы похоронить нашего дедушку. И что нас ждало?! — со слезами на глазах поведала нам Татьяна, внучка покойного. — Могила вырыта всего буквально на 20 сантиметров вглубь, вместо положенных 1,5 метров над крышкой гроба. Пройдите сами и посмотрите. Что нам теперь делать?
Мерзлую землю долбили и копали родственники, гроб с покойным стоял рядом. Копка могилы была заказана Дегтярскому похоронному дому еще в 8 утра воскресенья, 5 февраля, и оплачена.
— Как только мы увидели, что в вырытую ими могилу даже гроб поставить нельзя, не то, чтобы его закопать, так сразу пошли в контору, — возмущается Татьяна. — Они сидят там и в ус не дуют. Мы, конечно, на нервах все, сказали, что так не делают и попросили номер телефона руководства. Его, естественно, нам не дали, но отправили двух каких-то полупьяных мужчин докапывать могилу. Один из них был с ломиком, а у другого вообще ничего не было. Пришли, два раза землю ковырнули, и бросили. Что нам еще оставалось, как не самим все делать?! Съездили за инструментом, теперь вот уже два часа копаем.
По словам Александра Белоусова, старшего сына покойного, он приезжал на кладбище в 10 утра, могила была только начата, но его уверили, мол, «не волнуйтесь, к 14.00 все на 100% будет готово».
— Как же это так? Где уважение? — недоумевала, плача внучка Татьяна. — Разве это нормально, что мы все оплатили, хоронить надо было еще вчера, но в бюро попросили день «запаса», мы согласились и что же? Сегодня сын сам копает могилу для своего отца! Я за папу очень волнуюсь, у него горе, он отца потерял, а тут такое! У папы сердце больное, а он еще напереживался, что отца похоронить нормально не может. Да и перед людьми неудобно. Они не уходят, стоят, мерзнут и ждут.
Пострадавшие дозвонились до замглавы администрации Дегтярска по социальным вопросам Александра Сарычева и изложили факты. Был оповещен о случившемся директор ДСМП «Дегтярский похоронный дом» Александр Митюшин. С места возмутительного инцидента дегтярские журналисты связались с Александром Сарычевым и из разговора с ним поняли, что кто-то ввел администрацию города в заблуждение и отчитался, что «ситуация урегулирована, и захоронение уже производится». На самом деле в это время родные покойного все еще продолжали долбить мерзлую землю на кладбище, гроб стоял рядом, а старики и дети, пришедшие проститься, мерзли в ожидании.
Директор похоронного бюро Александр Митюшин находился в командировке. По телефону он сказал дегтярцам, что сложившаяся ситуация — форс-мажор, виной которому уральские холодные зимы, кадровый голод и нехватка времени.
— Вокруг этого вида деятельности (ритуальные услуги — прим.ред.) всегда непростая ситуация, — заявил Александр Митюшин. — Много сложностей. Но ни в каких ситуациях не должны страдать люди, как это случилось сегодня. Все проблемы должны оставаться внутри организации и решаться собственными силами. В этом вопросе у меня позиция категоричная. Я ни в коем случае не снимаю с себя ответственности и готов лично встретиться с пострадавшими, принести им свои извинения и по возможности прийти к соглашению в вопросе урегулирования ситуации. Люди имеют на это полное право — моральное и юридическое. В причинах буду разбираться. Виновные будут наказаны и рублем, и дисциплинарно.
Когда дегтярские журналисты садились в машину, на территорию кладбища въехала похоронная процессия. Провожали в последний путь старушку. Ее, как и Николая Ивановича Белоусова, родственники тоже не смогли нормально похоронить — еще одна могила в этот день не была готова. И вновь виновник — Дегтярский похоронный дом. Как рассказал Александр, сын усопшей, похороны были назначены на час дня. И все повторилось: утром могила была вырыта лишь на штык лопаты, но работники похоронного бюро заверили, что успеют в срок. В назначенное время ничего сделано не было.
«Сердобольные» копальщики предложили лучший, по их мнению, выход: сын оставляет гроб с телом матери на кладбище и спокойно отправляется в столовую на поминки, а они, как только все закончат, похоронят старушку самостоятельно. Комментарии излишни.
— Когда в руководстве были дегтярцы, таких ЧП ни разу не было, теперь там распоряжаются ревдинцы, и вот какие творятся безобразия! — рассказал «Городским вестям» по телефону Евгений Вилисов, зять покойного. — Только в седьмом часу вечера мы смогли похоронить уважаемого человека! Деньги за копку могилы (4000 рублей) они с нас в отсутствие директора взяли, но вернуть, говорят, не имеют права. Когда руководитель вернется из командировки, нам так не сказали, хотя мы настойчиво интересовались.
Оказалось, что Елена Нестерова, предприниматель из Ревды, занимающийся ритуальными услугами, является и замдиректора Дегтярского похоронного дома. «Городские вести» связались с предприятием Нестеровой, но не застали хозяйку, тогда объяснили ситуацию сотрудникам, продиктовали контактные телефоны, те пообещали все передать Елене Валерьевне. Однако предприниматель не перезвонила в редакцию, посчитав, что раз директор дал комментарий, то ее объяснение не нужно.
За помощь в подготовке публикации благодарим коллег из газеты «За большую Дегтярку»
